预付（fù）卡（kǎ）如今成为维权热点，人们期盼能对（duì）预（yù）付卡（kǎ）进行有效监管。

　　近年来，预付卡消费形（xíng）式在美容（róng）美（měi）发行业早已屡见不鲜，由此（cǐ）引发的各种消费纠纷，也（yě）让众多消（xiāo）费者深感纠结。记者了解到，这种预付卡消（xiāo）费形式又（yòu）出现了新的陷阱。

　　前段时（shí）间，王女（nǚ）士无意（yì）中发现一家装修（xiū）较有（yǒu）档次的美容（róng）美发店的收（shōu）费并不（bú）很贵。“当时的（de）标价是（shì）洗（xǐ）发20元、洗（xǐ）剪吹（chuī）35元，办卡后还（hái）有其他优（yōu）惠，蛮（mán）划（huá）算的。”王女（nǚ）士于是购买了一张（zhāng）价值800元的（de）预（yù）付卡。时隔3个月，王女（nǚ）士来店消费时发现该店的“洗（xǐ）发（fā）”和“洗剪（jiǎn）吹（chuī）”服务项目价格已经分别上涨10元（yuán）和15元，虽然心中颇有微（wēi）词，但王女士和大多数顾客一样，只是默默忍受。

　　谁知没过几天，王女士再来该店消费时，无意中听到两名工作人员的悄悄话，说几（jǐ）天后店内价格又将全面上调，到时（shí）候洗发价格很可能（néng）涨至40元（yuán），而洗剪（jiǎn）吹价格更是要飙（biāo）至65元。这下（xià）可（kě）激怒了王女士，她（tā）算了笔账：“若是（shì）真的调了价，我那张800元预付卡原本能够洗发40次（cì），第三次（cì）调（diào）价后只能洗20次了！”王女（nǚ）士最终选择向（xiàng）鄞（yín）州（zhōu）工商分局投（tóu）诉。

　　工商人员介入调查后认为，这（zhè）是（shì）在美容（róng）美发行业（yè）的预付卡消费模式（shì）中出现的一种（zhǒng）较为新（xīn）鲜的消（xiāo）费陷阱。

　　记者联（lián）系到鄞州区美（měi）容美（měi）发（fā）行（háng）业协会（huì）会长叶万清，他表示（shì），近（jìn）年来涉及美容（róng）美发行业的纠（jiū）纷的确不（bú）少，新陷阱（jǐng）层出不穷，一个重要原因就是美（měi）容美发行（háng）业缺（quē）乏统一的行业标准，“协（xié）会（huì）将对无责（zé）任感、无信誉的店家采取一系列淘汰制度。”

　　相关链接（jiē）：美容（róng）美发行业首次制定国家统一标准。

　　美容美（měi）发行业飞速发展（zhǎn），仅在（zài）鄞州区经工商登（dēng）记的就有850家。随之（zhī）而来的（de）各类（lèi）消费纠纷也层（céng）出不穷，甚至可以说（shuō）是乱象环生（shēng）。

　　据统计，2011年宁波（bō）市工商局（jú）共受理美容美发（fā）服（fú）务申诉（sù）1893件（jiàn），同比（bǐ）上升（shēng）59．1％，占（zhàn）服务类申（shēn）诉量的19．4％。

　　工（gōng）商部门指出，近期受理的美容美（měi）发消费投诉显示（shì），当前下（xià）面两类消（xiāo）费“陷阱”仍让人防不胜防。

　　陷阱（jǐng）一：“直营店”和“加盟店（diàn）”身份难（nán）辨

　　为了（le）抢占市场份（fèn）额，不少大型美容美发连锁机（jī）构纷纷（fēn）采（cǎi）用“直（zhí）营店”或“加盟店”模式。在（zài）市面（miàn）上我们常常能够看到，一些店铺（pù）只挂“某（mǒu）某美发店”的字号，并未注明是“直（zhí）营店”还是“加盟店”。

　　前几（jǐ）天，市民李（lǐ）女士在一家大（dà）型美容美发连锁店购买了一张预付（fù）卡，工作人（rén）员说这张卡在所有门店都能使用。一次（cì），她去其中一家连锁店（diàn）消（xiāo）费，消费后（hòu）拿（ná）出（chū）预付卡结账，没想到服务员说该卡只能（néng）在“直（zhí）营店”使用，而他们是“加（jiā）盟店”。李女士（shì）在（zài）店（diàn）内转了一圈（quān）也没发现（xiàn）这家店有任何关于“加盟店”的说明（míng）。

　　陷阱二：预付卡“无家可归”

　　江北区的（de）杨（yáng）女士的经历则要追溯到去年（nián）6月份（fèn），当时她在家附近一家（jiā）美容（róng）美发店办（bàn）理一张价值1000元的预付卡，没想到（dào）时隔5个月，卡（kǎ）还（hái）没用几次这（zhè）家店就已被转（zhuǎn）让，所幸的（de）是（shì），新（xīn）店（diàn）店主承（chéng）诺（nuò）顾客可以持之前店里的“老预（yù）付卡”直接在其店内消费。

　　去过几次后（hòu），杨女士逐渐发（fā）现这家店的服务员（yuán）越来越少，预感（gǎn）该（gāi）店已经离（lí）倒闭不远，于是想尽早用完卡内400元的（de）余额。可没过两（liǎng）天（tiān），当（dāng）杨（yáng）女士再次来到这家美容美发店时，竟然发现店门紧锁，门上（shàng）告示称，持该店预付卡的消费者（zhě）可（kě）以到附近一家美（měi）容美发（fā）店内消费，但持先前一家（jiā）店的预付卡的（de）消费者必须办理转卡手续后方能使用。

　　杨女士按照地址找到这家店，向一名吉姓负责人说明来（lái）意，但该名负（fù）责人一口咬定，只接受（shòu）上一家店的（de）预付卡，至于（yú）其他（tā）卡都必须先充值（zhí）600元，完成转卡手续后方能（néng）使（shǐ）用，没有协商（shāng）余地。