顾名（míng）思义（yì），督导其实就是起到（dào）领导和督促的作（zuò）用（yòng）。美容督（dū）导就是督促和（hé）检查美（měi）容院里的美容师（shī）一（yī）类人员。就是她（tā）们（men）的领导（dǎo），正常情况下美容督导都是从美容师调（diào）上（shàng）来的。如果不（bú）是正规的美容机构，那么那（nà）些推（tuī）销产品的都称自己为美容督（dū）导。就是我们工作中（zhōng）业务员和客户经理这2个职位是一样的 。

　　美容督导在和（hé）代理商进行各种日常工作的（de）传达和（hé）沟通时，应该检（jiǎn）查各个代理商的产品标准（zhǔn）是否统一（yī），各直营（yíng）店、加盟店是否（fǒu）对（duì）统一的（de）运营标准进行（háng）了任意地篡改；员工是否清楚地（dì）理（lǐ）解了企（qǐ）业（yè）运营的标准，员工的培训是（shì）否达到预期的（de）目（mù）的；现有（yǒu）的流程与商品布置情况是否存在问题，是否有改进的余地，等等。

　　美容督导不（bú）仅要检（jiǎn）查代理商（shāng）运营标准的制订以及运行是否合（hé）理，更（gèng）重要地是检查员工是否（fǒu）严格遵循这些标准工作，从而与企业总目标达成一致。包括导购员工（gōng）是否按照标准（zhǔn）的作业流程（chéng）开（kāi）展工作；产品（pǐn）的陈列、摆设是否标准（zhǔn）统一；员工的心态是否（fǒu）积极、热（rè）情，产品（pǐn）知识、导购技巧是否娴熟，并有（yǒu）效（xiào）执行；促销活动是否按照公司规定认真执行等（děng）。良好的执行力是任何工作成功完成的基础。

　　美容督导不但要对（duì）员工的执行（háng）状态进行监督，还（hái）有必要（yào）进行指导（dǎo）、培训，使他们正确地（dì）开展工作，同时不要忘了对员工进行必（bì）要的激励和（hé）鼓励。美容督导（dǎo）要善于（yú）发（fā）现问题，并公正、客（kè）观的描述所发现的问题，把督导结果如实反（fǎn）映给（gěi）公司有关部（bù）门，以便公（gōng）司做出及（jí）时修正和改善，并为员工培训提供参考。

　　一般要销售,要给新来（lái）的（de）员工做做培训，指导一（yī）下销售知识（shí），督导一般（bān）就是下到各个地区去给分店员工培训（xùn）、指（zhǐ）导，当然有很多（duō）的督导（dǎo）也会站柜台销（xiāo）售的，还有这个还分你所在（zài）的公司的安排，一般就是接到任（rèn）务，然后分配，对下属的员工（gōng）监督，大部分的店（diàn）都（dōu）说自己（jǐ）是美容督导，其（qí）实很多都是营业员，一般就（jiù）这样，具体的看你所在（zài）的公司的任务了。

　　美容督导在（zài）专业线化妆品是一个很（hěn）重（chóng）要的职能岗（gǎng）位，美（měi）容督（dū）导的主要工作内容包括：

　　1、处理与代（dài）理商各（gè）项日常（cháng）业务（wù）工作

　　2、定期进行（háng）导（dǎo）购培训，传达产品知识、导购话术（shù）

　　3、根据公司计划，安排促销活动，有效调配促（cù）销物料

　　4、现场观察（chá）导购（gòu）员工（gōng）作技（jì）能（néng），给予指导

　　5、了解代理（lǐ）商需求以及意见和建议（yì），及时向公（gōng）司反馈（kuì）市（shì）场

　　美容督导的能力（lì）要求：

　　1.形（xíng）象（xiàng）仪表及普通（tōng）话佳，亲和力好，（能够培训（xùn）店员）

　　2.良（liáng）好的客户服（fú）务（wù）意识及沟通能力，工作（zuò）主动积极，有责任心；

　　3.有较好（hǎo）的团队意识,拼搏奋斗的精神；

　　4.积极有效的配合（hé）店铺完（wán）成每月（yuè）和每一季的卖场（chǎng）促销工作。

　　5.协助（zhù）处理客户投诉和退换货（huò）品；

　　6.能（néng）够出差热爱化妆，皮肤好，自信，喜欢与人沟（gōu）通（tōng），做（zuò）过销售，化妆（zhuāng）品行（háng）业优先！适（shì）应能力强，有一定的表达能力和沟通能力！

　　一（yī）般要求具备（bèi）专业线美容导师工作经验，有优秀的演讲能（néng）力和（hé）应变能力（lì），丰富的化（huà）妆品专业知识及培训技巧，形（xíng）象佳（jiā）、皮肤好，适应短期出（chū）差（chà）。