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美容院院长(zhǎng)容(róng)易犯哪些错误?
作者:admin 日期(qī):2013-12-03 浏览 次(cì)
  每个(gè)人都会犯错误,或大或小,或故意或不经(jīng)意间,这些都是无(wú)可(kě)厚(hòu)非的事实,因为金(jīn)无足赤,人无完人。犯错并(bìng)不可(kě)怕(pà),可怕的犯(fàn)错之后改正的态度。作为美容院的院(yuàn)长,是美容院的领袖(xiù)人物,更应(yīng)该倍加(jiā)小(xiǎo)心,细(xì)心处事,尽量(liàng)避(bì)免犯错。美容院(yuàn)院长易犯的十大错误:

  1、把(bǎ)面子、地位看得比结果(guǒ)更重要(yào)

  美容院(yuàn)院长在一家(jiā)美(měi)容(róng)院具有领(lǐng)导(dǎo)地位,所(suǒ)以具备一定的(de)优越感。无论是在情面(miàn)上(shàng),还是处理事情上,这(zhè)种优越感(gǎn)就会体现出来,这样就(jiù)会导致处理事(shì)情的结果与事情本质的方向发生(shēng)偏差。避免这(zhè)种情况发生的的有效方式是将事情明确(què)化,目标明确(què)化。这样就(jiù)能(néng)够不(bú)在(zài)为(wéi)面子或者(zhě)地位而(ér)主观的处理事情。

  2、有意无意的拉(lā)帮结派

  因为(wéi)很多院长病史不是空降兵,所以在成为院长之(zhī)前,会(huì)有很(hěn)多(duō)死党,鉴于这样的死(sǐ)人关(guān)系,以(yǐ)至于在分配任务时,碍于情面,会(huì)有些许的不公平(píng)现象。这样并不利于组(zǔ)织的融合,并不利(lì)于团(tuán)队的团结。

  3、碍于情面,甚至放弃(qì)原则(zé)与(yǔ)责任(rèn)

  作(zuò)为美(měi)容(róng)院院长,存在也一定的私人关系,在处(chù)理问题以及(jí)分(fèn)配任务时(shí),会违背美容院的规章制度与原则,这(zhè)是在(zài)美(měi)容院普遍存在的现象。解决(jué)办法是与员(yuán)工保(bǎo)持一定的距离,并且将(jiāng)工作与私人(rén)关系划清界限。

  4、过度看(kàn)重权利(lì)

  集中(zhōng)全力,不懂得放权也(yě)是比较常见的现(xiàn)象。美容院院长是美容院最高领(lǐng)导,在管理美容院大小事务(wù)时(shí),都会做到事必(bì)躬亲,这(zhè)样(yàng)会导致两种结(jié)果,一种是弄得自己疲惫不堪,另一种是(shì)没有抓住事情的(de)主(zhǔ)要矛盾(dùn),会被一些琐碎的(de)事情浪费更多的时(shí)间与精力。解决方式:适度的放(fàng)权,将一些次重要的事情交代给下一(yī)阶层管理人员。

  5、永无休止(zhǐ)的等待信息后才(cái)做决策

  还有(yǒu)一种院长在处理事情(qíng)的问题时,过于追求完(wán)美,常常(cháng)会优柔(róu)寡断,这样会导致措施良机。主要(yào)表现(xiàn)子啊(ā),作出(chū)一件事情的决策时,常常会(huì)问“还有没有(yǒu)更多的(de)信息,还有没有(yǒu)更好的(de)方式,能不能在做(zuò)做些调查提供更全(quán)面的分析报告“等等。解(jiě)决(jué)方式:指定一个(gè)最(zuì)终作出决策(cè)的时间,并且让院内(nèi)其他(tā)员工知(zhī)晓(xiǎo)这一期限(xiàn),对自己也是一种督促作用。

  6、过(guò)于强调一致(zhì)

  在管理员工上,有些院长(zhǎng)会强调店内(nèi)的统一性,这样会导致进(jìn)入一(yī)定的误区。在美容院(yuàn),员工服装,产品(pǐn)知识以及手法(fǎ)可以强调统一,但是面对工作中(zhōng)的一些(xiē)问(wèn)题,是很难得到(dào)统一的,或许会为(wéi)某件事情而引发争执,院(yuàn)长会随(suí)意性的处理这样(yàng)的事情(qíng),并且(qiě)按照折(shé)中处理。这样并(bìng)不利于美容院的发展。

  7、不愿意提供看起来卑(bēi)微的服务

  有不(bú)少美容(róng)院(yuàn)院长(zhǎng)会(huì)太高自己(jǐ)的身(shēn)价,对于以下小(xiǎo)的工作不愿意动手,比如(rú)说(shuō)端茶(chá)倒水的小事,认为这样做了会有损院长的威严。实际上这是一种对事情错误的认识,要及时纠(jiū)正(zhèng)。

  8、为了(le)权威而刻意掩饰自己的弱点

  有院长通常(cháng)会认为如果下属(shǔ)了解到自己的弱点,就(jiù)会(huì)给员工一(yī)种不好的感觉(jiào),认为(wéi)这样会(huì)失去(qù)权威。很多美容院院长不愿意展示自(zì)己的弱点(diǎn),其实,院长应该正视(shì)自己(jǐ)的弱(ruò)点,这样会从根本上解决弱点,对自己有更(gèng)加(jiā)全面(miàn)的认识,让自己更好的成(chéng)长起来(lái)。

  9、害怕下属取而代之

  有能力的院长会将(jiāng)积(jī)极的(de)培养下属(shǔ)员工,这样也能给予(yǔ)自己(jǐ)一个(gè)晋升的机会。这样的(de)院长总是在不断(duàn)的鼓励下属员工(gōng)努力学习(xí),以求(qiú)推(tuī)动美容院的整体(tǐ)发展。

  10、不(bú)愿意分享

  有(yǒu)部(bù)分美容(róng)院院长不愿意分(fèn)享自己取(qǔ)得的成果(guǒ),以及工作经验,甚至(zhì)是将集体的荣誉与奖(jiǎng)励据(jù)为己(jǐ)有(yǒu)。殊不知这是一(yī)种自(zì)私(sī)的行为,这样必将引起下(xià)属员工的(de)不满。优秀的院长会(huì)积极(jí)的分享(xiǎng)工作(zuò)的经验(yàn)以及(jí)生活的快乐(lè)。

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