美（měi）容院店长（院长）工作岗位职责

本职工（gōng）作：

1、全（quán）面（miàn）掌（zhǎng）握前（qián）台接待（dài），策划，美容（róng）顾问（wèn），美容师，导购的所（suǒ）有工作；

2、了解（jiě）下属的（de）思（sī）想（xiǎng），业务素（sù）质，生（shēng）活（huó）情（qíng）况，提高管理水平；

3、每（měi）日主持晨会（huì）；

4、把握工作流程，指导（dǎo）和帮助美容师（shī）提高对顾客的（de）接（jiē）待和服务意识；

5、根（gēn）据（jù）公司规定和员（yuán）工表现奖励和处（chù）罚员工；

6、根据本院的实际情况，贯彻实施公司的营销（xiāo）策略（luè），实现公司的（de）销（xiāo）售计划；

7、负责美容院（yuàn）仪器设（shè）备的完好和产品保管；

8、培训（xùn）和（hé）检（jiǎn）查员（yuán）工是否正确的使用仪（yí）器（qì）；

9、努力创造收入，节约支出（chū），保持（chí）美（měi）容院财务状况（kuàng）良好；

10、帮助实习院长以（yǐ）及其他员（yuán）工成长；

11、友情热诚的（de）接（jiē）待相关检查（chá）人员；

12、处理（lǐ）直辖员工（gōng）间，加盟商间的关系；

13、合理的制定本月目标以及员工个人目标；

14、指导属（shǔ）下员（yuán）工合理的（de）销（xiāo）售工作（zuò）；

15、指导（dǎo）检查导购人员的工作；

16、对每（měi）月经营状况进行总结（jié）分析并提出建设性意见。

美容院（yuàn）店长（院长）的直接责任

1、对顾客的满意度（dù）负责；

2、对员工的满意度负责；

3、对（duì）公司的（de）满意度负责（zé）；

4、对（duì）经营产品（pǐn）的销（xiāo）售（shòu）与专业负责；

5、对（duì）售后服务管理负责；

6、对美（měi）容院帐务（wù）财（cái）务与库存的负责。

美容院店长（院（yuàn）长）个人素（sù）质要求

1、亲（qīn）和，说服力；

2、组织管理能力；

3、过硬的专业知识；

4、较好的个人形象；

5、激励和培训能力（lì）。