城市(shì)化的发展,使社(shè)区越来越多,也越来越大,但商(shāng)圈(quān)却相对缺乏(fá)。人们要开车(chē)去(qù)周边的(de)商圈才(cái)能满足(zú)美(měi)发的(de)需(xū)求(qiú)。社区店的也许没有(yǒu)商业繁(fán)华地域带来的高利润,但社区理发店靠着比商业圈低很多的房租,以及社区固定的客流量,证明(míng)了美(měi)发行业(yè)在社区的巨大市场(chǎng)空间。
干两年开美发店
这里是一家大型社区里的美发店,店面100平米(mǐ)左右,有(yǒu)9名美发师。美(měi)发(fā)店里一般都用代(dài)号代替(tì)美(měi)发(fā)师的姓名。“17号”就是这9名美发师中(zhōng)的一员。
17号只有17岁,但已经(jīng)出来打工三年。问及(jí)问什(shí)么选择干这(zhè)一行,他说(shuō),为了挣(zhèng)钱。
听17号说,他们的底(dǐ)薪并不高,只有一千多,主要(yào)来源都靠提成(chéng)。干得好的,一个月有六七千的收入,在一个二线城市里(lǐ),这算是(shì)高(gāo)级白领的(de)收入了。美发店(diàn)一(yī)般都包住,17号所在这家店每月还会(huì)发四(sì)五百(bǎi)的生活(huó)费。
17号说,他准备(bèi)干(gàn)个一两(liǎng)年(nián),就回家乡去开一家小(xiǎo)美发店。一两年就可以做老板,可见美(měi)发行业的利润可(kě)观。而这家开在社区里的美发(fā)店,更拥有商圈美发店所(suǒ)没有(yǒu)的优势(shì)。
其(qí)实商业圈(quān)里开美(měi)发(fā)店(diàn),能够要上(shàng)价去,一般普通理(lǐ)发也要30元以上,而且美(měi)发店(diàn)扎(zhā)堆形(xíng)成了(le)自(zì)己的(de)圈(quān)子(zǐ),客流量大,是很理想的选址(zhǐ)。
不过商(shāng)业圈的租金高,店与店之间还要攀比装修,投入费用少说(shuō)要(yào)三十万。而临街商铺又缺乏(fá)美发的(de)气氛。
商业圈,路(lù)边店的房(fáng)租高房租成本(běn),使(shǐ)社(shè)区店的优(yōu)势逐(zhú)渐(jiàn)凸显(xiǎn)出(chū)来。
社区美(měi)发店(diàn)的巨大(dà)市(shì)场
现在城市化(huà)的(de)发展,使社区越来越多,也越来越大,但商(shāng)圈少,人们(men)要开车去周边(biān)的商圈才能满足美发的需求,社(shè)区店的(de)确有很大(dà)的商机。
高档社区发展(zhǎn)迅速,社区居民的美发需求也日益明显。
而社区美发店面积不(bú)用太大(dà),七八(bā)十平米足够了。因为不是临街商铺,店租也便宜。这家100平米的店(diàn)铺,月(yuè)租只要几千元,设(shè)备投入(rù)和物料投入(rù)总共三(sān)万元,简单装修(xiū)花费一万元,算上雇佣(yòng)员工和其他投入,总共投入二十万元。
这是在二线(xiàn)城(chéng)市的估计。17号说,要(yào)在(zài)他的家乡,这(zhè)会更便宜,十万块,就可(kě)以完全(quán)搞(gǎo)定了。
因为是社区美发(fā)店,定价不(bú)宜过高,综合社区的总体消(xiāo)费水(shuǐ)平,利润基本保持在20%—30%。虽然利润(rùn)比(bǐ)商圈低很多,但用户需求大(dà),17号说,他们这家店生意不好(hǎo)的时候一天进账(zhàng)1千多元,生意好的(de)时候一天2、3千元。
记(jì)者留意到,在这(zhè)家店的二楼是一家美(měi)容(róng)院。17号说(shuō),这是同一家老板的(de)。通过市(shì)场的延伸细(xì)分,可以(yǐ)发现(xiàn)新机(jī)会。这家(jiā)美发店就是个很好的例子。
为什么要抢占社区
在移动互联网(wǎng)时(shí)代,谈论实体商业似乎(hū)不(bú)那么性感(gǎn)。然而,我(wǒ)们却惊(jīng)喜地发现:在阳光普照(zhào)之处(chù),社区已(yǐ)成为各路商业探索者的绿洲。
首(shǒu)先,城市化进程加速,促使社区的“用户量”激增。
根据国(guó)家(jiā)统(tǒng)计局的(de)数(shù)据,2012年末,城镇人(rén)口占(zhàn)比52.6%,人口总(zǒng)数超过7亿(yì)人。即使这样,我国(guó)的(de)城市化(huà)水平仍不高,发达国家城市化(huà)率都高于95%,中等发达(dá)国家城市化率已经达到85%,中国的(de)城市化还(hái)有很大的发展空间。
在城(chéng)市化进程(chéng)中,社(shè)会生(shēng)态系统、人(rén)类的生产模式和生活(huó)方(fāng)式随之发生变化。不断涌入的人流,造(zào)成城中(zhōng)心资源紧张(zhāng),人群逐渐向新兴(xìng)社区聚(jù)集。与此同时,原有的商业中(zhōng)心难(nán)以承载(zǎi)不(bú)断增加的人(rén)流,逐(zhú)渐向新兴社区商业中(zhōng)心分流。
在(zài)欧(ōu)美发达(dá)国家,社区商业(yè)早(zǎo)已成为居民综合消费(fèi)的载体,约(yuē)占社会商业支(zhī)出总额的60%。而(ér)在(zài)中国(guó),目前整体水平不足30%。截至2012年,全国各大城市的社区数以万计(jì),500户以上(shàng)的社区具有(yǒu)商业开发价值(zhí)。500户以上(shàng)的社区全国(guó)约有5万个(gè),约(yuē)2500万户,人口7500万;这(zhè)些人都(dōu)是中(zhōng)国的中(zhōng)产阶级(jí)或(huò)以上的富裕阶(jiē)层,按照人年均消费10000元计算(suàn),一年消(xiāo)费额为7500亿元人(rén)民币(bì)。
其次,基(jī)于社区的服务是“刚需”市场。
城市居(jū)民生(shēng)活方式改变,人们希(xī)望在居住(zhù)地500米范围内完成基本日(rì)常购(gòu)物消费(fèi),就(jiù)近(jìn)消费成为刚需。
与(yǔ)城市中(zhōng)心商业圈相比(bǐ),社区商业在规(guī)模大小(xiǎo)、商品种类、服务范(fàn)围(wéi)上要略逊一(yī)筹。但(dàn)它自有优势:贴(tiē)近社区,客户群体固定,有较高的重复购买率和客户忠诚度。现代人工作压(yā)力大,生活节奏(zòu)快(kuài),不愿为了(le)看一场电影、吃个饭(fàn),驱车半小时(shí)忍受拥堵(dǔ),去(qù)市中心消费,社区(qū)商业(yè)正好可以(yǐ)满足这部分人的需求。从商业本(běn)身的角度(dù)来说(shuō),社区的门面租金要比城市中心商圈的租(zū)金便宜(yí),容(róng)易构建“低投入,稳(wěn)回报”的商业模式。
再次,基于社区的特定人群,容易实现精(jīng)准营销。
社(shè)区(qū)的数据是(shì)最精准的。新兴(xìng)社区是业主用(yòng)钱包(bāo)投(tóu)票的结果,住在同一社区的人,基本处于(yú)同(tóng)一社会地位,同一收入水平,消费能力基本也趋同。所以对一个社区(qū)进行数据收集,容易分析出当地消费者的个性(xìng)化需求、阶段性的消费总量。基于此(cǐ),可以设(shè)计出相应(yīng)的商业模式。
占(zhàn)领社(shè)区,就相(xiàng)当于占(zhàn)领渠道,与社(shè)区顾客进行良好互动,容易培育品牌忠(zhōng)诚(chéng)度,同时发展(zhǎn)出外延式营销。